Corsoft S.A es una sociedad debidamente constituida de acuerdo con las leyes de la República Argentina en adelante el “Proveedor” propietaria de los Productos Software AikonERP, Sinergis, Olimposoft y Aikon 247” en adelante el “Servicio”. Te recomendamos que leas cuidadosamente estos Términos y Condiciones Generales de Contratación, así como recomendamos también su revisión periódica. Los mismos, contienen información de interés relacionada con los servicios aquí ofrecidos, para nuestros usuarios.
El PRODUCTO SOFTWARE está protegido por leyes y por tratados internacionales en materia de derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre propiedad intelectual. El PRODUCTO SOFTWARE se concede el uso y no se vende.
El objeto de la contratación se fundamenta en que el USUARIO requiere los servicios del PROVEEDOR a fin del uso de un sistema administrativo que ha sido previamente estructurado y diseñado por este último. Que el USUARIO acepta las características y funcionalidades del Software, así como los términos de la prestación del SERVICIO, los que son establecidas integralmente por parte del PROVEEDOR en base al pago de un precio en función de su uso.
Que el presente contrato no le concede al USUARIO ningún derecho en conexión con ninguna marca comercial o marca de servicio del PROVEEDOR.
La vigencia del presente contrato será mensual, prorrogándose automáticamente hasta tanto el cliente solicite la baja del SERVICIO por cualquier causa mediante comunicación fehaciente, la que tendrá efecto el mes posterior inmediato, debiendo abonar íntegramente el mes en curso.
La vigencia del SERVICIO comenzará a regir desde la aceptación del presente contrato, contando el USUARIO con el derecho a revocarla por un plazo máximo de 10 (diez) días corridos desde que la misma tiene lugar. Se entiende que el contrato queda aceptado y perfeccionado al momento de la firma por parte del USUARIO.
El PROVEEDOR tiene derecho a modificar y/o establecer nuevas condiciones en los términos de la presente contratación, lo que deberá ser informado por medio fehaciente al USUARIO en un plazo no menor de 30 (treinta) días a su entrada en vigencia.
Se considerarán aceptadas por el USUARIO en caso de abonarse el canon correspondiente al siguiente mes a la notificación.
El USUARIO podrá rechazar las modificaciones y/o nuevos términos en un plazo perentorio de 10 (diez) días corridos de recibida la notificación de modificación. Esto implicará la extinción del vínculo contractual y la voluntad de dar de baja el SERVICIO, lo que no dará derecho a indemnización alguna, y se hará efectivo desde la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones, sin perjuicio de los períodos de prestación de SERVICIO que se hubieran devengado hasta la fecha de extinción del vínculo.
El pago deberá ser realizado entre el día 1 y 10 de cada mes por adelantado mediante la forma acordada por las partes. En caso de no acreditarse el pago dentro de las fechas establecidas, el PROVEEDOR intimará a su cumplimiento por un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas, aplicándose un interés por mora en los porcentajes establecidos en cada momento, los que serán informados en la facturación mensual. La falta de pago en término da derecho al PROVEEDOR a suspender la prestación del SERVICIO inmediatamente y hasta su efectivo pago y, en su caso, a iniciar las acciones legales que correspondan.
En caso de falta de pago por un plazo mayor a 3 (tres) meses, el PROVEEDOR dará de baja el servicio reservándose el derecho a perseguir el cobro de lo adeudado con más sus intereses y actualizaciones hasta el efectivo pago.
Toda fecha de vencimiento que recaiga sobre un día no hábil, será trasladada al siguiente día hábil.
En caso de corresponder, la emisión de facturas, notas de débito y/o notas de crédito será efectuada por el PROVEEDOR de acuerdo a la normativa impositiva vigente.
El PROVEEDOR tiene derecho a modificar el precio del SERVICIO en los términos de la Cláusula Tercera del presente instrumento.
A los efectos del presente contrato, el USUARIO es toda persona física y/o jurídica que contratare con el PROVEEDOR la prestación del SERVICIO, mediante y a través de los medios habilitados por el PROVEEDOR para realizar dicha contratación.
De conformidad con el Código Civil y Comercial de la Nación y normativa concordante, el USUARIO:
1) Está obligado a pagar el precio pactado.
2) Está obligado a proporcionar al PROVEEDOR la colaboración necesaria para el cumplimiento del objeto del presente contrato. Se compromete a aplicar sus máximos esfuerzos para realizar configuraciones en su computador personal y cualquier otro dispositivo que utilice con acceso a Internet que pudieran ser requeridas por el PROVEEDOR para el correcto uso del SERVICIO.
3) Tiene derecho a la utilización del SERVICIO, responsabilizándose del contenido de la información que ingrese, y se obliga a consultar en forma periódica las normas relativas al uso del SERVICIO que forman parte de los presentes términos y condiciones. El USUARIO se obliga a hacer uso del Software conforme las directivas dadas por el PROVEEDOR y la normativa vigente.
4) El USUARIO se obliga al mantenimiento del soporte informático imprescindible para el uso del SERVICIO.
5) El USUARIO se obliga a no utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el Software, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable sin perjuicio de la presente limitación.
6) El USUARIO se obliga a no alquilar ni arrendar el SERVICIO a terceros ajenos al vínculo contractual.
7) El USUARIO reconoce haber comprobado el correcto funcionamiento de las características del Software, así como que ha sido informado adecuadamente de las mismas por el PROVEEDOR. Asimismo, se compromete a dar inmediato aviso al PROVEEDOR en caso de fallas o inconvenientes en su utilización.
8) El USUARIO declara conocer y poseer, todos los requerimientos técnicos necesarios para la compatibilidad de la provisión del SERVICIO con sus propios equipos. El USUARIO se obliga al mantenimiento del soporte informático imprescindible para el uso del SERVICIO.
9) La plataforma destinada a la prestación del SERVICIO puede ser utilizada únicamente con fines lícitos. El USUARIO se hace íntegramente responsable de cumplir con todas sus obligaciones relacionadas con su actividad económica sean estas, sin limitar, de índole laborales, fiscales, impositivas, de la seguridad social, desligando al PROVEEDOR de cualquier responsabilidad que directa o indirectamente pueda imputársele.
10) El USUARIO acepta y reconoce que el SERVICIO se encuentra limitado al tipo de contratación de servicios de internet que haya realizado. Por ende, acepta y conoce que la prestación del SERVICIO se encontrará condicionada por los servicios de internet y almacenamiento en la nube contratados, tanto por parte del USUARIO como del PROVEEDOR.
De conformidad con el Código Civil y Comercial de la Nación y normativa concordante, el PROVEEDOR:
1) Se obliga a ejecutar el contrato aplicando los conocimientos técnicos requeridos para la correcta y eficaz prestación del servicio.
2) Se obliga a notificar fehacientemente al CLIENTE en caso de actualizaciones, modificaciones o mejoras en la prestación del servicio en los términos de la presente contratación.
3) Se obliga a brindarle al USUARIO la capacitación necesaria para el correcto uso del Software. La misma se realizará por única vez al inicio del presente contrato y de acuerdo a lo convenido en las condiciones particulares y en el presupuesto inicial con el USUARIO, siendo a cargo de éste en caso de requerirse nuevamente.
4) El PROVEEDOR garantiza el correcto funcionamiento del Software de acuerdo a la documentación de ayuda técnica. El proveedor no controla ni será responsable del contenido ingresado por el USUARIO.
5) El PROVEEDOR se obliga a proveerle al USUARIO una copia de seguridad de sus datos en los términos de la Cláusula Novena.
6) El PROVEEDOR se obliga a proveerle al USUARIO un Servicio de Atención al Cliente y Soporte Técnico en los términos de la Cláusula Décima.
7) El PROVEEDOR se reserva todos los derechos que no se conceden expresamente.
El PROVEEDOR no se hace responsable por los daños o perjuicios causados por hechos que emanen de terceras personas cuya actividad o intervención sea necesaria para la correcta prestación del SERVICIO contratado. El PROVEEDOR no se hará responsable por errores de encaminamiento, pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del Servicio no planificadas, por hechos de terceros ajenos a éste.
El PROVEEDOR no se hace responsable por la calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de los datos que ingrese el USUARIO, así como por los programas e información de cualquier tipo que circulen por sus redes (virus, programas en mal estado, utilización indebida de Software, etc.). El PROVEEDOR no responderá en caso de utilización del Servicio por terceros no autorizados.
El PROVEEDOR no se hace responsable por los daños que por acción u omisión el USUARIO, sus contratistas, empleados o personas que dependan o se vinculen exclusivamente con éste generen con motivo de un uso de las facilidades, redes y/o sistemas de telecomunicaciones de terceros, de un modo no contemplado o prohibido por el presente contrato.
El PROVEEDOR no se hará responsable por los daños y perjuicios que por caso fortuito o fuerza mayor pudieran producirse a los equipos o instalaciones del USUARIO y/o de terceros, tal como interrupciones en el Servicio de Internet del USUARIO o por cortes de energía, ya sean previstos o imprevistos, entre otros.
El PROVEEDOR garantiza el correcto funcionamiento del SERVICIO y sus funciones por el término de 90 (noventa) días a partir de la fecha de entrada en vigencia de este contrato. Para que el USUARIO pueda exigir el cumplimiento de las garantías a cargo del PROVEEDOR, deberá acreditar mediante recibo o factura que se encuentra al día con el pago del precio del SERVICIO.
El PROVEEDOR en ningún caso garantizará los resultados que el USUARIO pretendiera alcanzar mediante el uso del SERVICIO, limitándose a garantizar un correcto funcionamiento del mismo de acuerdo a la documentación de ayuda técnica. El USUARIO es el único responsable de analizar y decidir si el servicio sirve a sus necesidades.
En ningún caso el PROVEEDOR será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdidas de cualquier naturaleza vinculados con la actividad profesional o comercial del USUARIO.
El USUARIO asume plena responsabilidad frente al PROVEEDOR y a cualquier tercero por los daños y perjuicios de cualquier índole que puedan generarse con motivo de la utilización del Software como consecuencia de su propio accionar, el de sus dependientes o el de terceros vinculados o no al Servicio, así como de los derivados de los equipos, medios o sistemas de los que ellos se sirvan.
Asimismo, el USUARIO es responsable por los daños que resulten de la inobservancia de la normativa imperante así como de las indicaciones que sean dadas por el PROVEEDOR.
En caso de contratarse los servicios virtuales en la nube, el PROVEEDOR proveerá al USUARIO de una copia de seguridad diaria de sus datos en un almacenamiento en la nube para que el USUARIO disponga de la copia de la manera que mejor considere.
En caso que el USUARIO cuente con un servidor físico, podrá este último contratar un servicio de Back Up periódico al PROVEEDOR.
Es responsabilidad del USUARIO controlar la existencia y disponibilidad de esta copia de seguridad. En caso de la pérdida de información por parte del sistema o por una falla en los servidores del mismo, el USUARIO deberá proveer al PROVEEDOR de la última copia de Seguridad disponible para la restauración de los datos.
El USUARIO podrá solicitar el Servicio de Atención al Cliente y/o Soporte Técnico mediante cualquiera de los medios puestos a su disposición. Para más información podrá comunicarse vía mail a consultas@cordobasoftware.com.ar
Los mismos serán facturados de acuerdo a las condiciones particulares establecidas con el USUARIO.
El uso de los servicios de Soporte Técnico se rige por las normas y programas del PROVEEDOR. La información técnica que el USUARIO proporcione al PROVEEDOR en utilización de este servicio podrá ser utilizada por este último con fines comerciales, incluso para soporte y desarrollo de nuevos servicios. El PROVEEDOR se limitará a utilizar los datos técnicos sin vulnerar la obligación de confidencialidad y la información privada del USUARIO.
Las partes reconocen que toda la información a la que se pueda tener acceso en el marco de la prestación del SERVICIO, ya sea de las características del Software, de los términos de la contratación o relacionada con la actividad u organización de cualquiera de las partes, tiene carácter confidencial, comprometiéndose a no divulgar y mantener estricta confidencialidad de la misma, adoptando los medios necesarios a tal fin.
La titularidad y derechos de autor con respecto al Software y al servicio contratado son propiedad de CORSOFT S.A. Se encuentran incluidas las imágenes, fotografías, animaciones, vídeos, audios, música, textos, subprogramas, así como los materiales impresos que lo acompañan, siendo esta una lista meramente enunciativa.
Si el Servicio contuviera documentación que se proporciona sólo en formato electrónico, el USUARIO podrá imprimir una copia de dicha documentación. No podrá copiar los materiales impresos que acompañan al Servicio contratado.
Las partes no podrán ceder su posición en el presente contrato, como tampoco los derechos y obligaciones derivados de éste, sin el consentimiento previo, expreso y por medio fehaciente de la otra parte.
El incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones establecidas en el presente contrato, facultará a la otra a resolver el contrato y/o exigir su cumplimiento por las vías correspondientes.
Las partes deberán constituir domicilios electrónicos como vía de comunicación fehaciente donde se tendrán por válidas todas las notificaciones que se efectuaren con motivo del presente.
En caso de divergencia en la interpretación del presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba.
Versión Términos y Condiciones: 2022.1